大家好，小神来为大家讲解下。通信大数据行程卡总是查询失败是什么原因，通信大数据行程卡查询失败什么原因很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

一、通信大数据行程卡查询失败什么原因

1.通信大数据出行卡服务使用基站数据。为了保证通信的连续性，实现盲区覆盖，行政区划交界处两个地方的基站信号可能会重叠，导致结果出现偏差。

2.另外，在一个城市停留不到4小时，也不会被记录。

3.境外行程记录要求您在境外开通国际漫游服务。结果偏差特别严重，要及时联系客服。

注意：使用旅行卡时，可能会出现数据偏差。在其他地方使用时，一定要注意使用风险。

因为网络数据有一定的延迟，后面会自动更新。

二、抱歉没有您的行程数据怎么办

如果用户在旅行卡的网页版本、小程序或app中遇到网络错误等不稳定服务，可以向运营商发送短信“CXMYD”进行查询。具体操作如下

使用国务院客户端防疫旅行卡，扫码查看；

如果在使用旅游卡服务时遇到网络错误等服务不稳定的情况，可以向运营商(电信10001/移动10086/联通10010)发送CXMYD查询自己的旅游行程。

三、行程卡14天是按小时算的吗

行程卡前一天起14天内停留过的城市都是14天。比如3月5日，计算3月4日前14天的出行数据(2月20日到3月4日之间)。

旅行卡可以查询前14天内的国内和国际旅行。国内游精确到省市(停留4小时以上)，外游精确到国内游。14天后访问的城市不显示(查询结果可能会延迟1天)。

另外，由于这项业务使用的是基站数据，为了保证通信连续，实现无盲区覆盖，行政区划交界处两个地方的基站信号可能会重叠，导致结果出现偏差，其他可以通过认证调整。

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