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2020-04-26 16:15:56

终端利用人工智能帮助公司建立远程工程团队

危机将远程工作问题推到了全球企业议程的首位,在线沟通和协作工具也越来越有吸引力。但是许多公司已经在运营远程“分布式”劳动力——WordPress的母公司Automattic早就接受了远程工作,GitLab、GitHub和Basecamp也是如此。去年,支付巨头Stripe推出了一个新的远程工程中心,以帮助其接触到更多的全球科技人才。

然后是终端,它帮助初创公司建立远程工程团队,为他们做所有繁重的工作。Terminal运营着具有战略地位的工程枢纽,美国公司可以利用这些枢纽开发海外的技术人才。但物理中心只是故事的一部分,很多终端客户已经远程操作,但使用它的服务回避的后勤头痛招聘在其他国家,包括在当地法律和税收结构、招聘流程、运行和操作基本服务,如工资和人力资源。这一切都是为了帮助公司在不要求员工搬迁的情况下扩大工程团队的规模。

当前的大流行可能迫使企业在未来很长一段时间内(如果不是永久地)接受远程工作,那么终端可能会发现自己的需求很高。

首席执行官克莱o凯洛格告诉VentureBeat:“我们的校园一直是团队聚集、集体讨论和探索创造性解决方案的聚集地,但从来没有被强制要求作为终端体验的一部分。”“我们今天的客户是完全远程的,他们发现我们的流程、工具和系统——特别是围绕着构建分布式文化——对简化这种转变至关重要。我们预计这将是COVID-19的一个增长领域。”

该公司于2017年推出了隐形技术,在旧金山和纽约设有两个企业中心,在加拿大和墨西哥有几家以科技为重点的园区。本周,Terminal宣布了它的第一笔收购,收购了德克萨斯州奥斯汀市的ai招聘初创公司Roikoi,收购金额不详。此前不久,Terminal刚刚从凯鹏华盈(Kleiner Perkins)等知名投资者那里筹集了1700万美元资金。此前,包括雅虎(Yahoo)创始人杨致远(Jerry Yang)和彼得•泰尔(Peter Thiel)在内的投资者都是通过其旗下的泰尔资本风险投资公司(Thiel Capital VC)进行投资的。

收购的结果是,Roikoi不再是一个品牌,该服务现在只作为Terminal的一部分提供,现在它被部署为一种称为Terminal Talent Graph的自动推荐资源工具。

人才图表帮助终端工程师在他们的专业网络中识别和“投票选举”最优秀的人才,Roikoi引擎会自动为终端客户中的所有招聘公司(包括Hims &她的,蓝色的,还有隔壁。该平台还提供内置的参与和拓展工具,以便与候选人进行对话。

使用自然语言处理(NLP),该终端现在可以扫描工作描述和简历,以找到最佳匹配,分析细节,如技术专长、位置、多年经验、就业历史等因素。评分算法采用启发式模型来识别最佳候选人,利用机器学习(ML)来训练系统,根据过去的表现成功地将候选人与职位匹配。

上图:Roikoi的仪表盘显示了推荐

此次收购的时机当然值得关注,因为许多科技公司——无论大小——都将发现招不到人。美国的科技人才库已经很紧张了,社交距离和旅行限制只会让情况变得更糟。

虽然远程工作已经成为一种日益增长的趋势,但COVID-19似乎加速了向基于云的协作和通信的推进。本周早些时候,阿里巴巴宣布计划在未来三年内投资280亿美元在云基础设施上,而亚马逊的第一个非洲数据中心最近开始运营(尽管这已经在进行中)。在其他地方,Zoom的视频会议用户群已经达到了顶峰,从去年12月的每天1000万增加到今天的3亿多。

凯洛格补充称:“随着云平台的崛起和人才的全球性,一个遥远的转折点即将到来,但没人能预料到COVID-19带来的转变会加速。”“全球关闭导致了对基础设施的突然投资,使分布式操作和新一代远程工人和管理人员成为可能。”

接下来是移民问题。美国采取了一种越来越强硬的态度,而这种态度只会因为19日爆发的流行性感冒而进一步恶化。由于流感大流行,特朗普总统本周强制紧急暂停发放一些移民绿卡。随之而来的不确定性可能会影响美国科技公司的全球人才库。Duolingo联合创始人兼首席执行官路易斯·冯·安(Luis von Ahn)表示,绿卡限制可能会迫使该公司在美国以外“开设办事处和转移工作岗位”

https://twitter.com/LuisvonAhn/status/1252780778557247488

这里还有其他因素在起作用,包括气候变化问题。随着一些城市进入禁闭状态,空气污染已大幅下降,这促使米兰等主要大城市重新考虑对汽车的使用——一旦这座意大利城市进入禁闭状态,35公里(22英里)长的街道将被移交给骑自行车和步行的人。

一旦我们从covid19危机中走出来,企业和政府很可能会保留在封锁期间制定的某些协议,无论是以减少碳排放的名义,还是以向更广泛的技术人才库开放的名义。就在昨天,招聘搜索引擎确实推出了一项新功能,允许雇主指定他们发布的招聘信息是远程的,是永久的还是临时的,因为COVID-19。

凯洛格补充称:“在一家公司传统的总部市场之外接触全球人才,一直是一种终极方式,但现在我们看到,这种思维方式得到了更多的支持,并打破了有关生产率下降的神话。”“这为我们打开了一扇新的大门,我们的领导者更传统,他们不支持远程工作,但现在明白了这么做的许多好处。”随着经济的复苏,每个人都希望远程工作者能引领经济复苏之路。”

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